看護師の役割としては、異変に気付き、専門職として利用者を支える事であると考える。さらに、病院とは違い、他の職種との協力が必要不可欠であり人数が少ない中工夫をしながら実施していた。コミュニケーションでは、傾聴や相手のペースに合わせた会話を意識し、価値観の違いを理解しながら話す必要があると考える。
私たちは研究室を見学し、患者と一緒に仕事をする機会を与えられた。どの患者さんもとても落ち着いていて、リラックスしていた。看護師たちは、ヘモグロビンを測定する針と酸素含有量を測定する針を使い分けながら、血圧計（BPH）の使い方を教えてくれた。また、BPHはまだ市販されていないため、O2アナライザー（AQ）の使い方も指導された。すべての患者に血糖値を確認するための血液検査が行われ、スタッフは糖尿病について必要な情報を提供した。見学の後、私たちは患者さんと個別に話をすることが許され、看護師が私たちに話したいことを説明してくれた。私たちの訪問中、患者たちは非常に辛抱強く対応してくれた。 すべての患者を診察したとき、私たちは患者の血糖値、ヘモグロビン、血圧、酸素濃度を観察した。また、患者さんたちに心身の状態を尋ね、過去と現在の病状について話を聞いた。なかには、糖尿病の後遺症が心配で、過去に食事がうまくとれなかったという患者もいた。また、高血糖による身体的な問題だけでなく、高血糖に伴う心理的な問題も多くあることを知らされた。 私たちが会ったある女性は血糖値が高く、次のように訴えていた。