円滑な現場運用のため、SVLDの体制強化を図る。LDの減員により10月以降は挙手対応者が足りないため、まずは現場体制の整備に注力していく。繁忙期までに即戦力になってもらうことを目指す。
「現時点では、3月末までにボランティアの第一陣のトレーニングを開始し、5月にはLDの第一陣のトレーニングを開始することを目標としている。その間も、着実なペースで新しいボランティアを募集していきます」 ボランティアの数を増やすため、同社は従業員の追加雇用を計画している。 「このプロジェクトの重要な課題は、従業員の採用です。「今年末までにLDを10人採用する予定です。 同社はまた、社内研修プログラムを開設し、無料の研修コースも提供することを明らかにしている。 新SVLDシステムの立ち上げは、ナショナル・トレーニング・センター（NTC）がシステムの運用状況を視察するために同社を訪問した後に行われた。NTCは長年にわたりSVLDシステムの開発と拡大に取り組んできた公的機関で、新システムの品質と効率を評価するために同社を訪問した。 「NTCはLDの運用状況を調査し、システム強化のための提言を行う」と同社は述べている。「また、NTCはSVLDシステムの運用状況を監視し、年内の完全稼働を目指す