常に目先のことを予測しどんな些細なことでも周りのスタッフへ声を掛け確認、情報共有を徹底している。どのような展開になっても対応できるように報連相の意識をしインシデント防止対策に努めた。時々、部署内での情報共有がうまくいっておらず、1つの業務に対して偏りが出てしまうことがあった。。これからは以前よりも報連相を意識し、改善していきたい毎日行う業務こそ、小さなミスが目立ってきた細かな作業が多いので、インシデントへ繋がらないように注意深く業務に取り組みたいわからないことは必ず報告、連絡している少しでも不安なことがあれば相談も必ずしている事故のないように報連相をしていきたい
T：お手紙ありがとうございました。お勧めの言葉は心に留めておきます。今後仕事に取り組む際には、そのような状況をもっと意識するようにします。 A: ありがとうございます！鑑定が終わりましたら、状況をより詳しくお伺いするためにご連絡を差し上げ、フォローアップ訪問のアポイントを取らせていただきます。 Q: レポートを見たいのですが。 A: センターにお電話いただければお渡しできます。 Q: 面談はありますか？ A: 残念ながら面接はありません。 Q: レポートが書かれたファイルを見たいのですが。 A: そのファイルもお送りできますが、入手には少々時間がかかります。 Q: レポートの結果は？ A：実際の報告書は書いていません。これは事実の報告書ではありません。先に述べたように、私は同僚から暴言の苦情があったことを内密に聞かされました。 Q：このような内容の苦情は何件ありましたか？ A：過去に文書による苦情を受けたことはありません。 Q: ありがとうございました。 A: どういたしまして。 Q: もしまたお会いすることがなかったら、どなたかにご紹介しましょうか？ A: もう取材には応じられません。 Q: 1週間連絡がない場合、連絡を控えてもらえますか？ A: 連絡を取り続けます。何事もないことを願っています。 Q: お時間をいただきありがとうございました