本ワークショップは身体を動かすため、飲み物（蓋つき）をお持ちください。
2015年9月3日（水）19:00-22:00 基本的なテクニックを紹介することで、すべての人が難しいクライアントへの対処法を学べるワークショップを開催します。 今回のワークショップでは、以下を取り上げます： コンフリクトの4つの段階とその管理方法 効果的なコミュニケーションと関係構築に必要なスキル 気難しい人への対処に必要なスキル 良いラポールの確立と維持の仕方 最後に、気難しい人とのコンフリクトを管理する方法を紹介します。 このワークショップは、仕事として、あるいは個人的なスキルとして、気難しいクライアントへの対処法を学びたい方に適しています。 どなたでもご参加いただけます。 どなたでもご参加いただけます。参加費はお一人様10ユーロです。 ご予約は事務局（電話：00353 (0)6466 623700、Eメール：info@niprestraint.ie）まで。 このワークショップは、Niprestraint.ieがアイルランド自由人権協会の支援を受けて開催しています。