先月に引き続き、ログイン数は落ち着いている状況です。
停電が全体的な販売量に影響を及ぼすかどうかを判断するにはまだ時期尚早だが、顧客の往来がなく、売り上げが伸びなかったことから、同社は停電による売り上げへの影響は最小限であるとしている。 「ここ数週間、何度も申し上げているように、一時的な停電が発生し、一日を通して特定の社内システムに影響がありました」と、コーポレート・コミュニケーション担当副社長のジェフ・ドーラン氏はEメールに書いている。「この障害により、クレジットカード決済を処理することができませんでした。私どものビジネスの性質上、またインフラの性質上、できるだけ早く通常業務に戻れるよう努力しております。お客様の忍耐と営業チームの継続的なサポートに感謝いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 停電に苦しんでいる小売業者は同社だけではない。 ウェルズ・ファーゴは投資家向けメモの中で、同社の店舗で「オンライン・チェックアウト・エクスペリエンスに影響が出ている」とし、「オンライン・チェックアウト・システムに断続的な問題が発生している」と述べた。 ウェルズ・ファーゴのマイケル・A・ヴォーン最高情報責任者(CIO)は、「私たちのチームは、できるだけ早く問題を解決するために取り組んでいます」と述べた。