メンバーシップが発揮できたのは、夜勤業務でナースコールや離床センサーが鳴った際に、他チームの不穏患者への対応やトイレ対応が素早くでき、患者の安全が守れたという場面である。他チームの看護師が休憩に入っていたり、他の業務で忙しくコールに気付けない場面があった。日勤は比較的スタッフの人数も多く患者に目が届くが、夜間帯は少人数で業務を行うこととなる。普段よりも手薄な状態？で少ないスタッフ人数？で患者を見なければいけない状態であった。
これらのシナリオのどれかが緊急事態とみなされるかもしれないが、看護師が患者から暴行を受けた場合はどうなるのだろうか？誰に責任があるのでしょうか？何をすべきでしょうか？ 看護師が患者から暴行を受け、それが複数回発生した場合、直ちにインシデント・レスポンス・チーム（IRT）に連絡することが重要である。IRTは看護師と医療専門家で構成されるグループで、病院内のインシデントを監視し、インシデント現場への対応プロトコルを含め、病院が患者からの暴行に対応するための方針と手順に従っていることを確認することを任務としています。IRTは看護師と医療専門家で構成されるチームで、患者による暴行事件に対応し、病院が事件対応の方針と手順に沿っていることを確認する。これには、加害者を特定する必要性、患者を保護するための合理的な措置を講じる必要性、患者が安全な場所に移動し退院できるよう支援する必要性などが含まれる。 以下は、IRTが従わなければならない手順のリストである。 加害者の特定 – 看護師は、どの患者が看護師に暴行を加えたかを特定し、インシデントレポー トや患者ケアノートなどの病院の記録に記録しなければならない。看護師を暴行した人物の身元を記すべきである。 状況を把握し、看護師を保護するための合理的な手段を講じる。これには、以下のような「保護バリア」の使用が含まれる。