新サービスの紹介など、いち早くＰＲ活動できている現状復帰だけでなく、汚れやゴミを取り除くなど、顧客・ユーザーが気持ちよく利用できる環境をつくっている顧客・ユーザーについての情報を収集し、困っている点を上司や関係者に報告し、対応につなげている
現在、復旧にさらなる支援が必要な顧客を支援するため、専門の復旧チームが編成されている。 今後の予定は？ チームは2018年春までに現場での作業を完了させる計画を立てており、作業は完了まで続けられる。 新レストランの建設と既存レストランの改装はまだ進行中である。工事の進捗状況については今年後半に最新情報を提供し、追加情報はPRサイトで公開する予定である。 新レストランが成功するよう、PRは引き続き努力していく。