家電量販店さんやソフトバンクショップなどで機種変更をするよりも、こういったお電話での窓口で機種変更された方がお時間をかけずにお客様へ提案することができます。機種変更のためのお時間をわざわざ設ける必要無いので、機種変更のせいで1日潰れるといったことがないのでおすすめてます
ソフトバンクは、KDDI（同キャリアのプリペイド・ブランドであるレッドモバイルを含む）の顧客にもサービスの提供を開始した。 同サービスは、EVDOやMobitelを含む他の韓国キャリアでも利用できる。 サービスの概要（と料金の詳細）は以下の通り。 1. 携帯電話のロックが解除されていることを確認する。 携帯電話を購入する前に、それがロック解除されていることを確認する必要があります。これには2つの方法があります：新しいSIMカードと一緒に新しい携帯電話を買うか（これは基本的に新しい携帯電話と同じです）、同じアメリカのキャリアから別に買った新しいSIMカードを使うことができます。 2. 枚のSIMカードのうち1枚を入手する。 SIMカードは、新しい携帯電話と同じアメリカのキャリア（またはあなたが選んだ別のキャリア）から購入できます。購入したら、そのSIMカードを携帯電話に挿入するだけです。 3. SIMカードの番号を携帯電話に入力する。 携帯電話のロックが解除され、SIMカードが挿入されると、SIMカードに記載されている番号を携帯電話に入力できるようになります。 4. 番号に電話をかけます。 SIMカードが挿入され、SIMカード上の番号を入力した後、電話であなたの番号に電話をかけることができるようになります。 5. ソフトバンクのサービスをダウンロードしてインストールします。 ソフトバンクのサービスをダウンロードしてインストールすると、SIMカードの変更ができるようになります。 6. 新しいSIMカードに切り替えます。 新しいSIMカードへの切り替え方法についてのメッセージが表示されます。