混乱状態にある患者とのコミュニケーションの中でなるべく訴えを聴きながらできるADLを行ってもらうよう心がけた。その結果ら出来ることできないことの判断をA氏自身で行い、思いを表出できるようになったりここから学んだこととして、まずは訴えを聞くことが第1優先であるとわかった
これは、耳鳴りの認知的・感情的側面に関して起こるべき行動の好例であり、決して一方通行ではない。治療の過程で、患者は自分にはこの症状に対処する能力があると考えるようになった。彼は補聴器を使わなくても判断できるようになり、楽に話せるようになった。彼の行動は変わった。アルコール、喫煙、薬物の使用を止め、今では配管工として働いている。彼の生活と仕事は、今ではずっと楽しくなっている。同時に耳鳴りも弱まり、以前より自信を持って対応できるようになった。これは、オーディオ・耳鳴りリハビリテーション・プログラムが、患者の心理状態をいかにポジティブに変化させることができるかを示す、わかりやすい良い例です。 4) 言われたことをすべてできる耳鳴り患者は、より良くなる できない耳鳴り患者は、より良くなる 耳鳴りは、かなりのリソースを必要とする症状です。耳鳴りの症状を管理するために私たちが使っているリソースは、それを使えない、あるいは使いたくない患者にとっては、しばしば利用できない。中には、適切な管理方法としてADLを使用することができない患者もいます。ADLを行うために補聴器を使用しなければならない患者は、特に困難な状況に置かれている