MSWが対応する相談内容医療費・生活費・社会保障制度に関する相談が多い。身寄りなし 経済 何回もやり取り必要 背景が複雑になっており、相談件数増加、調整にも時間を要している。家族の収入をもとに生活している患者（若年性認知症）脳卒中や難病 治療による副作用や後遺症 退院後の生活 日常生活や仕事に支障が出る退職 仕事内容の変更 就労支援が必要傷病手当金、身体障害者手帳、障害年金などの社会資源の提案 経済状況を聞き取りながら経済的に困窮している 家族からの協力が得られない 身寄りなし ゴミ屋敷 ホームレス 金銭管理 身元引受人や連帯保証人就労支援虐待疑い 何度も行政から聞き取り調査 退院支援外来リハビリコンプライアンス不良、認知症さまざまな事情が入院をきっかけに浮き彫りになる超高齢社会において、国は地域包括ケアシステムの構築を目指し、高齢者の地域での生活が促進されている。また、治療も入院から外来にシフトしているという点も踏まえると、外来でMSWの介入を必要とする患者がいる。外来看護師との連携。
ireが閉鎖されたり、更新されなかったりするのは、患者のサポート不足、不適切な使用、劣悪な環境などである。前者の場合、患者は必要な薬などのサポートや治療を受けられなかった。複数の医師や世話人から治療を受けている患者もいた。転院の時期も知らされなかった。後者の場合、世話人には賃金が支払われなかった。患者の中には、病院がカバーしない病状を持つ者もいた。一部の病状は治療されなかった。患者は受けるべき治療について知らされていなかった。賃金未払いの場合、病院の従業員には現金または現物で支払われた。ホスピス内で死亡した患者には葬儀が提供されなかった。彼らは死後、いかなる形の支援も受けられなかった