今までオムニチャネルに関して曖昧なところも多く、お問い合わせがあった時にお客様と同じスピード感で調べてお答えしてきた。分からないことがあった時、その日誰に聞いたらいいかもわかないことがあった。セールスチームとして担当者をつくるやり方に共感し、リードできればと思った。
私には素晴らしい会社がある。私は素晴らしい従業員だ。しかし、それは本当の私の会社ではない。私の会社はインターネットを基盤としている。過去10年間発展してきた会社だ。私が今働いているビジネスの責任者でもある。私が販売している製品を作っているもの。将来、私が販売する製品を生産するものでもある。16歳のときから働いている。私は会社の一員ではない。私は会社の一員ではない。 もしクビになっても、本当はクビになりたくない。本当に嫌なんだ。私が望んだ状況ではない。でも、会社がより良くなるために、私はその会社のために働き続けたいと願っています。私の会社は独立した組織で、私の仕事は会社が売りたい製品を作ること。会社の他の部分には責任はない。私に指図できる人もいない。 私は自分の仕事を続けたい。それに誇りを持ち続けたい。でも、会社の責任は負いたくない。従業員に対しても責任を負いたくない