就職決定時、開所日に来所できない利用者に対しては、かごしまサポステのホームページの閲覧を勧めている。メールでも相談できることを伝え活用を促している。就職決定時に定着・ステップアップ支援の実施について説明し、職場での不安要素等についても相談支援ができることを伝え利用を促す。就職後一定の期間に電話・メール等で現状確認作業を実施、現状での悩み相談及びステップアッププログラム等の情報を随時提供している。
上記の活動を網羅した無料のウェブサイトもある。 サポートセンターは大きな部屋にあり、センター自身が用意しなければならない。2004年10月以来、十分なサービスを提供できている。しかし、小さなセンターであるため、スタッフが十分ではない。そのため、将来のニーズに備えてスタッフを収容するため、2005年2月に新しい施設がオープンする予定である。2006年1月までにセンターの設備は完全に整う予定である。 サポートセンターの利用に関するスタッフ向けのトレーニングプログラムが作成された。このプログラムは中心地で実施されるよう設計されているが、現在の場所に適当な施設がない場合は他の場所でも実施される。また、センターまで足を運びたくない人でも活動情報を得られるよう、研修プログラムも組まれる。同センターは2004年10月から研修プログラムを開始することができた。 同センターは、障害によって雇用を失った人たちのためのセンターである。このセンターは、再就職に必要な適切な支援を受けることができるように支援することを目的としている。