企業間競争に勝ち抜くには、お客様から絶対的な信頼をしていただくことが重要です。そのためには、お客様からのどのようなご要望に対してもお答えできる総合力を、他社よりも発揮することが必要です。私達は個々の能力を磨き続けることが必要です。更には、同じ目標に向けて一人ひとりの力を統合していくことが求められます。
成長と機会 私たちは、事業を発展させるために行ってきた仕事に誇りを持っています。また、2012年の創業以来、私たちが築き上げてきた勢いにも勇気づけられています。しかし、成長と成功を継続させるために、私たちは警戒を怠らない必要があります。また、顧客のニーズに合わせて事業を適応させ、製品とサービスを絶えず革新し、更新し続けなければなりません。 今後数年間、私たちは人材と製品、そして市場へのリーチに投資を続けていきます。デジタル・ビジネスも引き続き成長させ、カスタマー・ロイヤルティ・プログラムも引き続き事業戦略の中心に据えていきます。中核となる収益ストリームの成長促進に引き続き注力し、当社のブランドとテクノロジーを活用してお客様とのつながりを継続し、成長目標を達成していきます。 2017年は、チーム、製品ポートフォリオ、企業文化への投資を継続します。また、当社の成長を支える技術プラットフォームの改善も引き続き行ってまいります。 引き続きご支援を賜りますようお願い申し上げます。私たちは、今後も事業とブランドを成長させていくことを楽しみにしています