試行錯誤したことなど担当者の発言をそのまま伝える
7. 担当者が何をすべきかを知っていると思い込まないこと。担当者に自分の意見を述べる機会を与える。 8. 担当者が最終決定を下す立場にあるとは思わないこと。担当者は他の仕事を抱えている可能性が高い。 9. 担当者があなたに必要な情報を与えてくれるとは思わないこと。担当者は他に考慮すべきことがあるだろう。 10. 担当者が必要な情報をすべて知っているとは思わないこと。担当者はすべてを知っているとは限らないし、あなたが知らない情報も持っているかもしれない。 11. 本書の情報が正しいと思わないこと。私たちは、できる限り正確な情報を掲載するよう努力しています。