社内電話を3コール以内に出る事を意識してとることが出来た。

社内電話を3コール以内に出る事を意識してとることが出来た。部内で一番電話に出ていると思う。今後も3コール以内を意識して電話応対したい。

私はチームやチームマネジャーと協力して、チームが常に時間通りに仕事をするように努めてきた。問題は、私がいつも時間を守っているわけではなく、遅刻の連絡を受けることもあることだ。私のチームとチーム・マネージャーはこのことに対処してくれているが、彼らの日常生活には問題がある。彼らにはスケジュールが必要だし、それを使う必要がある。私はチームを時間通りに動かし、全員を時間通りにこなすことができると信じています。コールの生産性を上げる必要があるかもしれませんが、自分自身の生産性に対する意識を持てば、生産性は上がると感じています。時間を守らないことで得られるメリットもあるとは思いますが、時間を守ることで得られるメリットに比べれば、そのメリットは微々たるものだと思っています。私は、いつも時間を守っているわけではなくても、電話は時間通りにかかってくるし、遅刻もしたことがないことに気づきました。このことが、時間を守りながら自分の生産性を意識するきっかけになればと思います。解決したい問題があります。私はフルタイムの仕事で、非常にストレスの多い環境で働いています。私はとてもよく働き、チームとのミーティングもできています。しかし、電話をしていると、いつも遅れて電話がかかってきます。どうすればいいのでしょう?こんなことが可能なのでしょうか?私は電話の時間を守りたいですし、生産性が落ちていることにも気づいています。

Photo by paul_appleyard

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