①対応が悪かったことへのお詫び。②席数以上の販売は実施していなく、座席を詰めていただくようお願いをしていたが一部座れない方が発生してしまった。③今後は上記のようなことが発生しないようにクラブとしても運営改善をしていく。④再度お詫びの文言で占める。
ユーチューブには、この謝罪文を含むビデオの新しい未編集版が投稿されている： クラブは、チケット所有者との誤解であったことを確認し、チケット所有者が謝罪していることを確認している。 クラブはまた、チケット所有者からすべてのチケットを購入する機会を提供されましたが、それを拒否しました。クラブはこの件でご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。 クラブは、このような状況で販売されたすべてのチケットの代金を支払います。 クラブがチケットホルダーを非難しようとしているわけではなさそうだが、謝罪の文言は完璧ではなかった。 クラブの広報担当者はフェアファックス・メディアにこう語った： 「今回の謝罪は、不正行為に対する非難に応えたものではなく、両者の間で物事を正そうとする純粋で個人的な試みです。クラブは、謝罪の文言がこのようなものでなかったことに失望している