これまでに業務上で取り組んだ課題について、どのような状況で、どのような課題を、どんな行動をして、どんな結果になったのか。10人程の作業現場で、出荷した商品の質が悪いというクレームが入った状況だった。
24. あなたの仕事の全体的な成果は何でしたか？少額の追加収入が会社にもたらされた。製品の品質を向上させることができた。製品全体を改善できた。私の会社の評判は損なわれましたが、会社そのものにリスクはありませんでした。私は現在、この会社の個人経営者であり、新しいチームと協力して、成功すると確信できる新しい製品ラインを開発している。私はビジネス・マシンという新しい会社を立ち上げました。現在、企業向けの品質管理ツールのラインを開発しています。また、中小企業の営業・マーケティング活動を支援することを目的としたビジネス管理ソフトウェアの製品ラインも開発しています。私はビジネスを開発し、それを発展させ続けています。中小企業の仕事では素晴らしい経験をさせてもらっています。クライアントは私の仕事にとても満足していますし、記憶にある限り不満はありません。私は自分の仕事の利点について研究したことはない。専門家やクライアントにアドバイスや意見を求めたこともない。私は、自分の仕事が連邦政府のすべての規則や規制に合致していることを確認するために、自分自身で調査を行いました。私の会社は法律の範囲内で運営されており、すべての規則と規制を守り、利益を上げていると確信しています。私が作成した製品と完成させた仕事は非常に有益であり、今後も継続していくと感じています。