報告・連絡・相談で学んだことは少しの間違えでも信頼に関わること。小さなことでもすぐに報連相を怠らない。要点を整理する。曖昧な表現をしない。はっきりと伝える。自己判断は誤った対応に繋がる恐れがある。勝手な判断をしない。相手に分かりやすく完結に伝える。
“私は彼女を助けようとしたが、彼女には他に頼る人がいなかった” “私は彼女を助けようとしたが、彼女には他に頼る人がいなかった。” あなたが話すときは、あなたの言葉がその場にいる全員に理解され、誰も後ろで話していないことを絶対に確認してください。質問に対する答え方や自己表現の仕方は重要です。できるだけ率直に、自信を持って。抵抗されても、礼儀正しく。会話を続けようと最善を尽くしましょう。 結局のところ、自分の声を無理に押し通すのはよくない。時には、その人が聞きたいことを選ばせるのもいい。あなたの選択は常にあなた次第なのだから。 “私が彼女を助けられたのは良かったが、彼女には他に頼れる人がいなかった” “私が彼女を助けることができたのは良かったが、彼女には他に頼る人がいなかった” あなたは友人の代弁者ではなかった。その人が聞きたいことを選ぶのだ。友人が何を望んでいるか、あなたがわかると思い込んではいけない。友人やパートナーへの話し方は、とても重要かもしれない。 “まあ、彼女が何を望んでいるか考えさせたけど、それが手に入るかどうかはわからないよ。” “まあ、彼女が何を望んでいるか考えさせたけど、彼女がそれを手に入れるかどうかはわからないよ。” パートナーが望むものを手に入れられなかった場合、どうなるでしょうか？一番いいのは、パートナーを傷つけるようなことをしないことだ。あなたが物足りないと思うことに対して、あなたは厳しく反応したくなるかもしれない。