私が人とのコミュニケーションで大切にしていることは「信頼関係」です。

私が人とのコミュニケーションで大切にしていることは「信頼関係」です。そのために「感謝と謝罪」「対応のスピード」を意識しています。AIが発展している世の中でも、人間にしかできないことがある。AIにできることでも人間に頼みたいと思う人がいる。それは「信頼関係」が基となった感情だと考えます。この人だから一緒に仕事がしたい、この人の願いなら叶えてあげたい、と思ってもらえる人になるためにこの2点を意識して日々生活しています。AIは正確で、常に合理的な回答を素早く出してくれます。一方人間は間違えることも後回しにしてしまうこともあります。だからこそ、この2点ができる人と信頼関係を築きたいと思ってもらえると考えます。

そのために意識しているのは、”感謝と謝罪 “と “レスポンスの速さ “だ。AIが発達した世の中でも、人間にしかできないことがある。”AIにできても人間に頼みたい “と思う人がいる。それは “信頼 “に基づく感情だと考えています。AIは正確で、常に合理的な答えを素早く出してくれる。一方、人間はミスをしたり、後回しにしたりすることがある。だからこそ、人はこの2つのことができる人と信頼関係を築きたいと思うのだと龚东は考えています: 信頼関係の築き方に唯一の正解があるとは思いません。私は人間的なコミュニケーションが欲しい、あなたはAIが欲しい、だから関係を築きましょう」と期待するのは愚かなことです。何をどのような順序で伝え、どれくらいの時間をかけて情報を受け取るのかについて合意する必要があると思います。それさえ合意すれば、細かい話はあとからできる。 私は、信頼関係を築くための唯一の正しい方法があるとは思っていない。私は人間的なコミュニケーションが欲しい、あなたはAIが欲しい、だから関係を築こう」と期待するのは愚かなことです。何をどのような順序で伝え、どれくらいの時間をかけて情報を受け取るのかについて合意する必要があると思います。それさえ合意すれば、細かい話は後回しでいい。贵竞: 人間も人間です。私たちはみんなただの人間です。を持つことはできない。

Photo by Virginia Guard Public Affairs

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