当社は海外事業の推進に舵を切った。しかし国内事業は縮小傾向であるが、海外事業の成功のためには下支えが必要。ゼロベースで考え取り組む必要がある。
「我々は長い間、重要な買収を検討してきた。買収先が見つかっていないため、事業を成長させる他の方法を検討している。フィリピンでの事業を推進するため、より積極的なアプローチをとっている。フィリピンの成長の一翼を担い、ビジネスを成長させ続けたい。 「明日もフィリピンを訪れ、ホテルやカジノ業界のビジネスマンや投資家など、ビジネスリーダーと会う予定です。会社を成長させる方法、特にホテルとカジノの分野について話し合いを続けるつもりだ。 同社は2年前からフィリピンにカジノを設立する計画を立てている。米国で運営しているカジノと同様の運営を行う予定であり、2017年4月の運営開始を目指している。2020年までに少なくとも5,000台のスロットを設置したいと考えています。 “私たちが今注目しているのはホテルとカジノ事業で、過去2年間2桁の収益成長を遂げています。このような成功を収めることができたのは、優れた経営陣、優れたチームビルディング・プログラム、そして高いレベルの顧客サービスを重視するビジネスモデルによるものです。” 同社はまた、ホテルやカジノで提供される商品やサービスに関する情報をより多く提供することで、ホテル顧客の顧客体験を向上させる計画だ。 “私たちはまた、ホテルやカジノで提供される商品やサービ スに関する情報をより多く提供することで、ホテル顧客のカスタマーエクスペリエ ンスを向上させていく。