最近は「炎上」という言葉が日常の一部となってきました。炎上という言葉は、ネット上で物事が大きな批判や非難を浴びることを指します。ＳＮＳの普及により、炎上はとても簡単に起きるようになりました。しかし、炎上はあってはいけないことです。なぜなら、炎上が起きると、その対象者や関係者が傷つくだけでなく、その影響が広がり、社会全体が混乱し不安定になるからです。人一人一人の考え方は十人十色です。投稿者が面白いと思っても閲覧者は不快だな 非常識だと思うこともあります。これは当たり前と言ってもおかしくありません。そして、正義感がある人達が投稿者に教えることも大切だともいます。しかし、その人たちが批判していると思い『私もしてもいい』『どうせ匿名でバレないからやってしまおう』と周りの影響でその人を批判していることがあります。こんなことは必要ありません。そこで、私は誹謗中傷する人の特徴を調べてみました。•嫉妬心が強い•自分は間違っていないという気持ちが強い•自分は優れているということを示したい気持ちが強い•ストレス発散が上手くできていない•周りの意見に流されやすい•正義感が強すぎるとありました。この六つから誹謗中傷する人の特徴では一時的な感情で動いてしまっている人だとわかりました。人は自分の感情を全てコントロールすることができるとは限りません。冷静な判断をすることとは，その場で感情に振り回されず、しばらく時間を置くことが大切です。例えば、怒りがわいてきたら深呼吸をしてみたり、数を数えることで冷静さを取り戻すことができます。そうすることで、より客観的な視点から物事を見ることができ、冷静な判断ができるようになるでしょう。
批判している人たちのイロハを知り、それをどう扱うかを決める。 そのためかどうか知らないが、私は通常、人の名前を書かない。私を批判している人の名前を出すと、このメッセージの送り手にとって不適切だからだ。かといって、『この人に批判されました』と書くと、自分が犯罪者扱いされているようで恥ずかしい。でも、名前を出せば済む話なので、流れに身を任せるしかない。 はっきりさせておきたいのは、私はすべての人が批判されて当然だとは思っていないということだ。また、誰にでも批判する権利はあると思うし、不適切なやり方で批判する人が批判されて当然だとは思わない。批判する人は、それが違う視点を持つ人だということを忘れてはいけないし、批判はその人に向けられるのではなく、その人の意見に向けられるべきだと思う。 日本にいた頃、アメリカンスタイルのハンバーガーを出す日本食レストランで、ハンバーガーを注文する機会があった。私はアメリカ料理にとても興味があった。ウェイトレスに 「このハンバーグには何を入れたのですか？」と尋ねると、彼女は 「私たちのハンバーグにはチーズは入れません 」と答えた。私は 「そうなのか？」と思い、別のウェイトレスに 「本当にそうなのか？」と尋ねると、彼女は 「いいえ、そうではありません 」と答えた。彼女に厨房に連れて行ってもらい、コックに説明してもらった。