あなたが利用したことがあるテクノロジーを活用したサービスPayPayについて取り上げ、そのサービスがいかなる価値を顧客へ提供し、その価値をどのような工夫によって生み出しているかについて調べ、自身の体験も踏まえた上で、自分の考えをまとめなさい。
さまざまな言語や方言で利用できるこのサービスは、タイのビジネス環境における複雑な金融手続きを簡単にこなすことができる低所得者層に特に人気がある。 サービスが開始されて1年以上になるサンパンは、タイ南部のパッタニ県にある都市で、多くの中小企業が集まっている。 6月初旬のサービス開始以来、PayPayには1日平均約1,400件の口座開設や決済の依頼が寄せられているとチュアCEOは述べた。 今年の最初の5ヶ月間で、同社の顧客は670万バーツ12億バーツ以上の取引を行ったという。 PayPayは他のソーシャルメディア・プラットフォームでも積極的に活動している。Facebookページ、4,000人近いフォロワーを持つTwitterアカウント、2,300人以上のフォロワーを持つブログがある。 同社は、タイの消費者にオンライン請求書払いと直接銀行振込を提供する、増えつつあるサービスの最大手であると主張している。 別のプロジェクトでは、PayPayは現在、南アジアと東南アジアの100以上の市場に進出しており、Facebook、Twitter、LINE、Tencent Weibo、YY、Dabaなど約4,000のプラットフォームで展開している。